1. Seguridad de la información
Los datos que los clientes y usuarios entregan a Decoraciones Kuhn se manejan con estrictas medidas de seguridad. Utilizamos protocolos de transmisión segura (por ejemplo, SSL/TLS) y guardamos la información con cifrado (u otras medidas técnicas/organizativas pertinentes), con el fin de proteger la confidencialidad e integridad de sus datos.

2. Responsabilidad de los usuarios
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su información de acceso (usuario, contraseña u otros mecanismos de autenticación). Si detectamos cambios sospechosos en los datos registrados, o irregularidades en transacciones/pagos, nos reservamos el derecho de contactar al usuario por teléfono o correo electrónico para verificar su identidad. Si no se logra contacto en un plazo prudente (por ejemplo 72 horas), la compra podrá quedar sin efecto. Los comprobantes de esa comunicación estarán disponibles por un periodo determinado (por ejemplo 30 días).

3. Información personal — uso y tratamiento
Los usuarios garantizan que la información entregada es veraz, completa y actual. Los datos personales recabados pasan a formar parte de una base de datos administrada por Decoraciones Kuhn, y solo serán utilizados para los fines que motivaron su entrega: por ejemplo, comunicación con el cliente, confirmación y trámite de pedidos, despacho, facturación, gestión postventa o atención de consultas.
No compartiremos los datos con terceros sin autorización expresa del titular, ni los transferiremos internacionalmente (a menos que se informe y se acepte expresamente).

4. Consentimiento y comunicaciones comerciales
Al proporcionar sus datos, el usuario permite que Decoraciones Kuhn los utilice para los fines mencionados, y — salvo que el cliente indique lo contrario — también para enviar información sobre novedades, ofertas o productos relacionados.

5. Emisión de documentos y facturación electrónica
Cuando corresponda, los documentos tributarios generados por Decoraciones Kuhn podrán entregarse por medios electrónicos. Al aceptar estos términos, el usuario autoriza la recepción electrónica de tales documentos, y se compromete a imprimirlos para su archivo en formato adecuado (según normativa vigente), si así lo requiere su contabilidad.

6. Derechos del titular de datos
El titular de los datos puede solicitar en cualquier momento acceso, rectificación o eliminación de su información, de acuerdo con lo que establece la normativa chilena de protección de datos personales.

7. Conservación de datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recabados (gestión del pedido, despacho, postventa, obligaciones contables, etc.).

8. Cambios a la política
Decoraciones Kuhn se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Si realizamos cambios relevantes, informaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio web. La versión vigente estará siempre disponible para consulta.

9. Contacto
Para cualquier duda, solicitud de acceso/rectificación de datos o requerimiento relacionado con privacidad, los usuarios pueden contactarnos al correo: ventas@decoracioneskuhn.cl o al teléfono que figure en el sitio.